こんにちは、ヒロです。
私は営業職として働いています。「AIって技術職やクリエイター向けでしょ？」と思っていた時期がありましたが、実際に使ってみると営業の仕事こそAIと相性が抜群だと気づきました。今日は私が日々の営業業務でChatGPTをどう使っているか、具体的に公開します。
目次
営業マンこそChatGPTを使うべき理由
営業の仕事は「文章を書く」場面が多い。メール・提案書・報告書・議事録・プレゼン資料。これらの文章作成に毎日かなりの時間を使っていました。ChatGPTはこの全部をカバーできます。
商談前の準備にChatGPTを活用
商談の前に「この企業の業界トレンドと課題を教えて」「〇〇業界が2026年に直面している経営課題を5つ挙げて」とChatGPTに聞きます。これだけで商談前のリサーチが5分で終わります。
以前は1回の商談準備に30分〜1時間かけていましたが、今は10〜15分で終わります。その分、考える時間・顧客のことを想像する時間に使えています。
提案書作成が劇的に速くなった
提案書のたたき台をChatGPTに作ってもらいます。「〇〇社向けのクラウドサービス導入提案書の構成を作って。課題は△△、提案内容は□□」と入力するだけで構成案が出てきます。
もちろんそのまま使うわけではなく、自社の実績・具体的な数字・顧客固有の事情を加えて仕上げます。ゼロから作るより圧倒的に速い。
フォローメールのテンプレート化
商談後のフォローメールは毎回同じような内容になりがちです。ChatGPTに「商談後のフォローメールのテンプレートを3パターン作って。それぞれ商談が好感触・普通・少しネガティブだった場合で」と頼みました。
今はそのテンプレートを状況に応じて使い回しつつ、顧客名や具体的な内容を差し替えるだけ。フォローメール1本の作成時間が15分→3分になりました。
英語での対外コミュニケーションにも大活躍
海外赴任の経験がある私は英語でのやり取りも一定数あります。英語のメールや資料をChatGPTに翻訳・要約してもらうことで、以前は30分かかっていた英語処理が5分で終わるようになりました。
具体的なプロンプト例
【商談前リサーチ】
「〇〇業界が2026年に抱えている経営課題を5つ、その背景も含めて教えてください。」
【提案書構成】
「〇〇社向けの△△導入提案書の構成を作ってください。
相手企業の課題：□□
提案内容：××
重視するポイント：コスト削減・業務効率化」
【フォローメール】
「商談後のフォローメールを書いてください。
相手：人事部長・田中様
商談内容：採用管理システムの導入検討
温度感：前向きに検討してもらえそうな雰囲気
次のアクション：来週デモ実施の約束」注意点：機密情報は入力しない
大切なことなので書いておきます。顧客の具体的な社名・個人情報・機密性の高い案件内容はChatGPTに入力しないようにしています。「〇〇社」ではなく「A社」のように匿名化して使っています。
まとめ
- 商談準備・提案書・フォローメール全部ChatGPTで効率化できる
- 1日あたり1〜2時間の文章作業時間が節約できている
- 顧客情報は必ず匿名化してから使うこと
「営業マンにはAIは関係ない」と思っている方こそ、ぜひ試してほしいです。一番恩恵を受けられる職種の1つだと実感しています。