こんにちは、ヒロです。
ChatGPTには「メモリ機能」という、過去のやり取りや自分についての情報を覚えてくれる機能があります。最初に知ったとき「便利そうだけど、なんとなく使いどころが分からない」と思って、しばらく放置していました。
でも試しに3ヶ月間、意識的に活用してみたら、想像以上に仕事の効率が変わりました。今日はその実体験を共有します。
目次
結論：メモリ機能は「毎回の前置き」を消してくれる機能だった
メモリ機能を使う最大のメリットは、「自分が何者で、何を求めているか」を毎回説明する手間がなくなることです。
理由：営業の仕事は「前提条件」が多すぎる
自分の仕事内容、担当している商品、よく使う文章のトーン、会社の業界用語……。ChatGPTに何かを頼むたびに、こうした前提を説明していると、それだけで結構な時間がかかります。メモリ機能を使えば、一度伝えた情報を覚えてくれるので、毎回の説明が不要になります。
具体例：実際に覚えてもらって助かった3つのこと
①自分の職種と業界
「営業職で、法人向けのITサービスを売っている」と一度伝えておくと、以降の提案文やメール作成で、業界に合った言葉選びを自動的にしてくれるようになりました。
②よく使う文章のトーン
「ですます調で、堅すぎず親しみやすい文章にしてほしい」と伝えておくと、毎回トーンを指定しなくても、その雰囲気で文章を作ってくれます。
③過去に相談した内容との一貫性
以前相談した商談の経緯を覚えてくれているので、「あのお客さんへの続きのメールを書いて」とだけ伝えれば、文脈を理解した返信が作れます。
注意点：覚えてほしくない情報は明示的に伝える
一度、社内の機密に近い情報を雑に入力してしまい、後で「これは覚えなくていい」と伝え直す必要がありました。メモリ機能を使う以上、入力する情報の取り扱いには普段より気を配るようにしています。会社の機密情報や個人情報は入力しない、というのは大前提のルールです。
まとめ
メモリ機能は、AIを「毎回ゼロから説明する道具」から「自分を理解してくれるアシスタント」に変えてくれる機能だと感じています。使い始めは戸惑うかもしれませんが、3ヶ月使ってみて、もう手放せない機能になりました。